Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови використання ("Умови") регулюють надання послуг студією йоги sorvadel ("Студія", "ми", "нас"). Використовуючи наші послуги, ви ("Клієнт", "ви") погоджуєтесь з цими умовами в повному обсязі.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Послуги студії

sorvadel надає наступні послуги:

• Групові заняття з йоги різних стилів та рівнів складності
• Індивідуальні тренування з персональним інструктором
• Медитативні практики та дихальні техніки
• Консультації з питань здорового способу життя
• Майстер-класи та семінари
• Онлайн заняття (за наявності)

3. Реєстрація та абонементи

3.1 Реєстрація

Для відвідування занять необхідно пройти реєстрацію та надати достовірну інформацію про стан здоров'я.

3.2 Види абонементів

• Початковий пакет: 4 заняття на місяць
• Стандартний пакет: 8 занять на місяць
• Преміум пакет: необмежена кількість занять

3.3 Термін дії абонементів

Абонементи мають термін дії 30 днів з дати активації. Невикористані заняття не переносяться на наступний місяць, за винятком випадків заморожування абонемента.

4. Оплата та повернення коштів

4.1 Оплата

Оплата здійснюється наперед за весь період абонемента. Приймаємо оплату готівкою, банківськими картами та електронними платіжними системами.

4.2 Повернення коштів

Повернення коштів можливе протягом 14 днів з дати придбання абонемента, якщо не було відвідано жодного заняття. У випадку медичних протипоказань розглядається індивідуально при наданні відповідних документів.

5. Правила відвідування

5.1 Запис на заняття

Запис на заняття здійснюється через адміністратора або онлайн-систему. Рекомендуємо записуватися заздалегідь.

5.2 Скасування та перенесення

Скасування або перенесення запису має відбутися не пізніше ніж за 4 години до початку заняття. При пізнішому скасуванні заняття вважається відвіданим.

5.3 Спізнення

Спізнення на заняття більше ніж на 10 хвилин може призвести до недопуску до заняття з міркувань безпеки.

6. Правила поведінки в студії

• Поважайте інших учасників та інструкторів
• Підтримуйте тишу та спокійну атмосферу
• Вимикайте мобільні телефони під час занять
• Використовуйте власний рушник та пляшку для води
• Дотримуйтеся правил особистої гігієни
• Не залишайте особисті речі без нагляду
• Повідомляйте про травми та обмеження інструктору

7. Медичні застереження та безпека

7.1 Медична консультація

Перед початком занять рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо при наявності хронічних захворювань або травм.

7.2 Відповідальність

Клієнт несе повну відповідальність за свій стан здоров'я під час занять. Студія не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій або приховування інформації про стан здоров'я.

7.3 Вагітність

Вагітні клієнтки повинні обов'язково повідомити інструктора про свій стан та отримати дозвіл лікаря на заняття йогою.

8. Заморожування абонемента

Заморожування абонемента можливе у наступних випадках:

• Хвороба (при наданні медичної довідки)
• Відрядження або тривала відсутність (від 7 днів)
• Інші поважні причини (розглядаються індивідуально)

Максимальний термін заморожування - 60 днів. Заявка на заморожування подається не пізніше ніж за 1 день до бажаної дати початку заморожування.

9. Конфіденційність

Студія зобов'язується зберігати конфіденційність персональних даних клієнтів відповідно до нашої Політики конфіденційності. Фото- та відеозйомка в студії можлива лише за письмовою згодою всіх присутніх.

10. Форс-мажор

У випадку форс-мажорних обставин (стихійні лиха, пандемії, військові дії тощо), які унеможливлюють надання послуг, студія має право призупинити роботу. При цьому термін дії абонементів автоматично продовжується на період призупинення.

11. Зміна умов

Студія залишає за собою право вносити зміни в ці Умови використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені не менше ніж за 7 днів до набрання ними чинності.